Kontakt

So könnt ihr uns erreichen

Wer Fragen zu dieser Website hat – sei es zu einem Artikel, einer Bewertung oder einfach zu dem, was wir hier eigentlich machen – kann uns jederzeit per E-Mail schreiben. Wir versuchen, jede Nachricht zu lesen und zu beantworten, auch wenn das manchmal ein paar Tage dauert. Gerade wenn viele Nachrichten auf einmal reinkommen, brauchen wir etwas mehr Zeit. Das möchten wir offen sagen, damit niemand wartet und sich fragt, ob die Nachricht überhaupt angekommen ist.

Unser Fokus liegt auf ehrlichen, unabhängigen Einschätzungen von Online-Casinos. Wir sind kein Casino, kein Anbieter, keine Plattform – wir schreiben darüber. Wenn jemand also konkrete Fragen zu einem bestimmten Anbieter hat, zum Beispiel zu Auszahlungen oder technischen Problemen auf einer Casino-Seite, dann sind wir leider nicht die richtige Anlaufstelle dafür. Dafür müsste man sich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden. Wir sagen das nicht, um abzuwimmeln, sondern weil wir wirklich nicht helfen können – wir haben keinen Zugriff auf irgendwelche Konten oder Systeme.

Am besten schreibt ihr uns eine kurze, klare Nachricht mit dem Betreff, um den es geht. Das macht es für uns deutlich einfacher, die Anfrage an die richtige Stelle weiterzuleiten. Wir bemühen uns um eine sachliche und ehrliche Antwort – auch wenn die mal unbequem ist.

Zusammenarbeit und Kooperationsanfragen

Manchmal melden sich Agenturen oder Einzelpersonen, die eine Zusammenarbeit vorschlagen – Gastbeiträge, gesponserte Inhalte, Linkplatzierungen und so weiter. Wir lesen diese Anfragen, aber wir arbeiten nicht mit jedem zusammen. Redaktionelle Unabhängigkeit ist uns wichtig, vielleicht sogar das Wichtigste an dieser Website. Deshalb schauen wir sehr genau hin, bevor wir irgendetwas annehmen.

Gesponserte Inhalte lehnen wir in der Regel ab, wenn sie nicht klar als solche gekennzeichnet werden können oder wenn sie unsere redaktionelle Linie beeinflussen würden. Das ist keine Frage des Prestiges, sondern schlicht eine Frage der Glaubwürdigkeit. Wer uns schreibt, sollte das im Hinterkopf behalten. Anfragen, die offensichtlich automatisiert oder massenhaft verschickt wurden, werden wir wahrscheinlich nicht beantworten – das ist ehrlich gesagt keine böse Absicht, sondern einfach eine Frage der Zeit.

Hinweise auf Fehler oder veraltete Inhalte

Wir sind ein kleines, unabhängiges Projekt. Fehler passieren – ein falsches Datum, eine überholte Information, ein Link der ins Leere führt. Wenn jemand so etwas entdeckt, freuen wir uns wirklich über einen Hinweis. Kein Drama, keine große Sache – einfach kurz schreiben, was nicht stimmt und wo. Das hilft uns, die Qualität der Website zu verbessern, und wir nehmen solche Rückmeldungen ernst.

Besonders bei Bewertungen kann es vorkommen, dass sich Dinge ändern, ohne dass wir es sofort mitbekommen. Die Online-Casino-Branche bewegt sich schnell. Wir versuchen, regelmäßig zu aktualisieren, aber wir sind kein Nachrichtenportal und können nicht alles in Echtzeit verfolgen. Wer also merkt, dass eine unserer Einschätzungen nicht mehr der aktuellen Realität entspricht, darf das gerne melden. Wir schätzen das.

Datenschutz und der Umgang mit euren Nachrichten

Wenn jemand uns eine E-Mail schreibt, werden die darin enthaltenen Daten ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage genutzt. Wir geben keine persönlichen Informationen weiter, speichern nichts länger als nötig und nutzen Kontaktdaten nicht für Werbezwecke. Das klingt vielleicht selbstverständlich, aber wir möchten es trotzdem ausdrücklich sagen. Vertrauen ist keine Selbstverständlichkeit.

Wer mehr darüber erfahren möchte, wie wir mit persönlichen Daten umgehen, findet ausführlichere Informationen in unserer Datenschutzerklärung. Dort ist geregelt, was wir erfassen, warum und wie lange. Für Fragen dazu – auch konkrete Fragen zum Auskunftsrecht oder zur Löschung von Daten – kann man uns ebenfalls per E-Mail kontaktieren. Wir antworten so klar wie möglich.